Vous disposez d’un droit de rétractation que vous pouvez exercer sans avoir à motiver votre décision, dans un délai de trente (30) jours à compter de la réception de votre commande, c’est-à-dire du jour où vous-même, ou un tiers désigné par vos soins (autre que le transporteur), prend physiquement possession du bien.

Pour exercer ce droit, il vous suffit de nous informer de votre volonté de vous rétracter, au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, par courrier ou par e-mail à l’adresse suivante : hello@deindesign.com).

Vous pouvez, si vous le souhaitez, utiliser le formulaire de rétractation figurant au point

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à lexercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Si vous exercez votre droit de rétractation, nous vous rembourserons l’ensemble des paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison standard (à l’exception des frais supplémentaires que vous auriez engagés si vous avez choisi un mode de livraison différent et plus coûteux que le mode standard que nous proposons), dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, au plus tard quatorze (14) jours à compter du jour où nous avons été informés de votre décision de rétractation.

Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous et nous convenons expressément d’un moyen différent. En tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à récupération des biens ou jusqu’à ce que vous nous ayez fourni une preuve d’expédition de ces biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devez nous retourner le bien sans retard excessif et, au plus tard, dans les quatorze (14) jours suivant la communication de votre décision de rétractation. Ce délai est réputé respecté si vous expédiez le bien avant l’expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs de retour des biens restent à votre charge.

Votre responsabilité n’est engagée qu’en cas de dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du bien.

Exclusion du droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés à votre demande, sauf accord contraire.

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat).

A lattention de

DeinDesign GmbH
Otto-Meffert-Straße 3
55543 Bad Kreuznach
Allemagne
Adresse e-mail : contact@deindesign.fr

Je/nous () vous notifie/notifions () par la présente ma/notre () rétractation du contrat portant sur la vente du bien ()/pour la prestation de services (*) ci-dessous :

Commandé le ()/reçu le ()

Nom du (des) consommateur(s)

Adresse du (des) consommateur(s)

Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)

Date

(*) Barrer la mention inutile.